Esame pratico della patente, cosa portare: il messaggio del giorno prima con documenti, orario e punto di partenza

L'esame pratico della patente è l'unico appuntamento del percorso che non decide l'autoscuola. La data la dà la Motorizzazione, l'esaminatore ha i suoi tempi, e un allievo che arriva senza foglio rosa torna a casa senza aver guidato. Per questo la domanda «esame pratico patente, cosa portare» va chiusa prima, non al piazzale.

Qui trovi l'elenco dei documenti come lo scrive la circolare del Ministero, i tempi di legge che rendono quella data così preziosa e tre messaggi pronti da mettere in un flusso, compreso il caso dell'esame alle 7:30.

Esame pratico patente: cosa portare il giorno dell'esame?

Il foglio rosa valido e un documento d'identità in corso di validità. Senza foglio rosa, dice la circolare, il candidato «non è ammesso a sostenere l'esame», qualunque sia il motivo.

La circolare del Ministero prot. 28819 del 19 settembre 2019, sulle procedure per la patente B, elenca cosa controlla l'esaminatore. Una parte riguarda l'allievo, una parte la scuola:

La metà di sopra della tabella è il contenuto del messaggio del giorno prima. La metà di sotto è la cartellina che l'istruttore controlla prima di uscire dalla sede.

Perché la data dell'esame di guida vale più di una guida?

Perché è dentro un calendario di legge stretto. Il foglio rosa vale 12 mesi e in quel tempo l'esame pratico si può fare al massimo tre volte, come scrive il Portale dell'automobilista.

L'articolo 121 del Codice della strada aggiunge i tempi: il primo esame non prima di un mese dal rilascio del foglio rosa, la prenotazione entro il quinto giorno prima della data, e dopo un esame andato male «deve trascorrere almeno un mese» prima del successivo. Una guida saltata si rifissa la settimana dopo. Una data d'esame persa dipende di nuovo dalla Motorizzazione, e per un allievo con il foglio rosa agli ultimi mesi ogni settimana conta. Il conto mese per mese è nell'articolo sulla scadenza del foglio rosa.

Quando mandare all'allievo il messaggio con cosa portare?

Il giorno prima, nel pomeriggio, quando l'allievo ha ancora tempo di cercare il foglio rosa nella borsa o in camera. Prima di quello, una conferma appena la data è in agenda; dopo, un ultimo messaggio con il punto di partenza.

In ZeroDisdette questi tre momenti si mettono in un flusso chiamato, per esempio, «Esame di guida», che scegli solo per gli esami:

1. Alla prenotazione. Parte quando salvi l'esame in agenda, entro circa mezzo minuto. L'allievo ha la data scritta, non solo detta a voce in segreteria.
2. 1 giorno prima. Di partenza il passo «giorni prima» esce alle 10:00, ma l'ora si cambia a mano. Per uno studente conviene il tardo pomeriggio, per esempio le 18:00, quando è uscito da scuola e la sera è ancora davanti.
3. La mattina stessa. Esce alle 8:00, anche questa ora si cambia. Ricorda l'orario e dove presentarsi.

Come si costruisce un flusso passo per passo è nella guida Come si crea un flusso di promemoria.

Esame alle 7:30: quale promemoria arriva troppo tardi?

Quello della mattina stessa. Con l'esame alle 7:30 e il messaggio alle 8:00, l'app lo programma dopo l'inizio dell'esame.

Il passo «ore prima» parte esattamente quante ore prima dell'appuntamento scegli tu. Per gli esami all'alba, invece, il messaggio del giorno prima deve bastare da solo: per questo dentro c'è tutto, documenti, ora e luogo.

Un consiglio sull'orario. La circolare calcola quaranta minuti per candidato e dice che non si fa l'appello all'inizio della seduta: i candidati sono chiamati uno alla volta. In agenda, quindi, salva l'ora in cui vuoi l'allievo al punto di partenza, non l'ora d'inizio della seduta. È quella che {{ora}} scriverà nel messaggio.

I tre messaggi pronti per l'esame di guida

Sono testi da incollare nel flusso. Le parole tra doppie graffe le riempie l'app; le parti tra parentesi quadre le scrivi tu una volta sola.

Conferma, alla prenotazione:

Ciao {{cliente}}, il tuo esame di guida è fissato il {{data}} alle {{ora}}. Il giorno prima ti scriviamo cosa portare e dove trovarci. Da oggi quella data è dell'esame, tienila libera da scuola e lavoro.

Copia

Giorno prima, con cosa portare:

Domani alle {{ora}} hai l'esame di guida con {{professionista}}. Stasera prepara il foglio rosa e un documento d'identità valido: senza foglio rosa l'esame non si fa. Se hai già un'altra patente, porta anche quella. Ti aspettiamo a {{luogo}}, dormi bene.

Copia

Mattina stessa, con il punto di partenza:

Buongiorno {{cliente}}, oggi alle {{ora}} c'è il tuo esame. Ci trovi a {{luogo}} con l'auto pronta, controlla di avere foglio rosa e documento. In bocca al lupo da tutta la scuola.

Copia

{{data}} esce come «16 novembre», senza il giorno della settimana: per questo il secondo messaggio dice «domani». {{cliente}} scrive il nome come l'hai salvato nella scheda, e {{professionista}} il nome della colonna dell'istruttore. {{luogo}} scrive l'indirizzo di una sede salvata: se gli esami partono sempre da un altro posto, per esempio un piazzale della Motorizzazione, togli la variabile e scrivi nel testo del flusso «al piazzale di [indirizzo del punto d'esame]».

Per gli allievi che vengono da fuori dall'Unione europea fai una copia del flusso con una riga in più: «Porta anche il permesso di soggiorno.» Tutti i testi iniziano e finiscono con parole, come chiede Meta per approvare i messaggi WhatsApp; finché Meta non approva un testo nuovo, quel passo parte come SMS.

Cosa non scrivere nel messaggio

Niente che riguardi la salute di quell'allievo. Il Garante della privacy ricorda che i dati «relativi alla salute» sono tra quelli particolari, e un promemoria si legge anche a telefono bloccato, a volte da un genitore.

Una frase uguale per tutti, come «se guidi con gli occhiali, mettili», non dice niente di nessuno. Una frase scritta per lui, come «porta le lenti, come da certificato», sì. L'obbligo di lenti glielo ricorda l'istruttore a voce, nell'ultima guida prima dell'esame. Per il tuo caso chiedi al tuo consulente privacy.

Quanto costano i promemoria di una seduta d'esame?

Su WhatsApp 1 credito a messaggio, quindi 3 crediti per allievo con il flusso a tre passi. Prendiamo come esempio una seduta con sei allievi della scuola: 18 crediti.

Se un passo parte come SMS il conto cambia: almeno 3 crediti a messaggio, 6 quando il testo supera i 160 caratteri. I tre messaggi qui sopra, con un nome e un indirizzo veri, li superano tutti. Lo stesso esame in SMS costa quindi 18 crediti per allievo, 108 per la seduta d'esempio. Il conto completo per una scuola con più istruttori è nella pagina per le autoscuole.

Se l'esame va male, la nuova data non arriva prima di un mese: cosa fissare nel frattempo è nell'articolo su bocciato all'esame di guida. Se invece la seduta salta per il maltempo, i passi in agenda sono in allerta meteo e esame di guida.

Per i documenti richiesti nella tua provincia e per i casi particolari, chiedi all'ufficio della Motorizzazione o alla tua associazione di categoria.