Messaggi pronti per autoscuole: guida, guida notturna, esame di teoria, esame di guida, allievo minorenne

Un'autoscuola scrive ogni giorno decine di messaggi quasi uguali: la guida di domani, la prima guida di un allievo appena iscritto, l'esame della settimana prossima. Qui trovi il messaggio di conferma della guida in autoscuola e altri sette testi pronti da copiare, ognuno con il momento giusto per mandarlo.

I testi usano le variabili di ZeroDisdette tra doppie graffe, come {{ora}}. Se li mandi a mano, mettici al loro posto nome, ora e indirizzo veri.

Cosa deve dire un messaggio di conferma della guida in autoscuola?

Quattro cose: quando, con quale istruttore, da dove si parte e cosa portare. Tutto il resto allunga il messaggio e lo rende più facile da saltare.

Il nome dell'istruttore e il punto di partenza pesano più che in altri mestieri. In una scuola con tre istruttori e più punti di ritrovo, l'allievo che sa con chi guida e da dove si parte non lascia un istruttore ad aspettarlo davanti all'istituto sbagliato.

Tre regole valgono per tutti i testi qui sotto:

1. Nessuna richiesta di conferma. La guida l'ha fissata la scuola e il messaggio la ricorda. Non chiede «confermi?» e non offre di cambiare giorno.
2. «Domani» al posto della data nei messaggi del giorno prima. In ZeroDisdette {{data}} scrive «16 novembre», senza il giorno della settimana: «domani» è più chiaro.
3. Niente sulla salute. Certificato medico, lenti, limitazioni sulla patente restano fuori. Il messaggio si legge a telefono bloccato, a volte lo legge un genitore.

Messaggi pronti per la guida

Prima guida: la conferma appena la fissi

Ciao {{cliente}}, abbiamo fissato la tua prima guida: {{data}} alle {{ora}} con l'istruttore {{professionista}}. Si parte da {{luogo}}. Porta il foglio rosa e un documento, al resto pensiamo noi.

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Parte quando la guida entra in agenda. Qui la data intera serve, perché la prima guida può essere tra una settimana.

Guida normale: il giorno prima

Ciao {{cliente}}, domani alle {{ora}} guidi con {{professionista}}, partenza da {{luogo}}. Tieni il foglio rosa con te: senza, la guida non parte. A domani.

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È il più corto: sotto i 160 caratteri resta un solo segmento anche come SMS. Per le guide normali basta questo passo, senza conferma. Se la segreteria fissa dieci guide di fila allo stesso allievo, una conferma per ogni guida salvata gli manda dieci messaggi in circa mezzo minuto. Come scegliere quanti messaggi mandare lo spieghiamo in promemoria della guida: quanti messaggi e quando.

Guida notturna: il giorno prima

Ciao {{cliente}}, domani sera alle {{ora}} facciamo la guida di notte con {{professionista}}: è una di quelle che servono prima dell'esame. Si parte da {{luogo}}, foglio rosa alla mano. Ci vediamo domani sera.

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La frase in mezzo spiega perché questa guida non si salta. Secondo l'art. 122, comma 5-bis, del Codice della strada, come riscritto dalla legge 177/2024, chi si prepara alla patente B può esercitarsi con un accompagnatore privato solo dopo aver fatto con l'autoscuola esercitazioni in autostrada o su strade extraurbane e in condizione di visione notturna, e deve portare con sé la certificazione della scuola.

Guida in moto: il giorno prima

Ciao {{cliente}}, domani alle {{ora}} esci in moto con {{professionista}}, ritrovo a {{luogo}}. Vieni con casco, guanti, giacca e scarpe chiuse, e porta il foglio rosa. Buona strada.

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L'elenco dell'abbigliamento è un esempio: scrivi quello che la tua scuola chiede davvero.

Messaggi pronti per gli esami

Esame di teoria: tre giorni prima

Ciao {{cliente}}, l'esame di teoria è il {{data}} alle {{ora}} in Motorizzazione, [indirizzo della Motorizzazione]. Se non l'hai ancora fatto, guarda il video del corso di autoformazione prima di andare. Porta un documento d'identità valido. Forza, ci siamo quasi.

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Tre giorni prima, perché il video va guardato prima: il Portale dell'automobilista scrive che il candidato deve vedere il video del corso di autoformazione prima di presentarsi all'esame. Sullo stesso Portale: per A1, A2, A, B1, B e BE sono 30 quiz in 20 minuti, con non più di 3 errori.

Il documento serve per l'identificazione. La circolare del Ministero prot. 28819 del 2019, al paragrafo 6, dice che ogni candidato «deve essere identificato tramite documento di identificazione personale». L'indirizzo lo scrivi tu nel testo del flusso, una volta sola: la variabile {{luogo}} porta solo l'indirizzo delle sedi della scuola.

Esame di guida: la conferma quando hai la data

Ciao {{cliente}}, abbiamo la data dell'esame di guida: {{data}} alle {{ora}}. Fino a quel giorno facciamo le ultime guide insieme, e la vigilia ti scriviamo cosa portare. Quell'ora è riservata a te.

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La data la dà la Motorizzazione: se l'allievo non c'è, si perde. E il Portale ricorda che il foglio rosa vale 12 mesi, con al massimo tre esami pratici in quel periodo.

Esame di guida: il giorno prima

Ciao {{cliente}}, domani alle {{ora}} c'è l'esame di guida, partenza da {{luogo}}. Servono il foglio rosa e il documento d'identità: senza foglio rosa l'esame non si fa. Arriva con un po' di anticipo, noi ci siamo.

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La frase sul foglio rosa viene dalla stessa circolare, paragrafo 7.2: in sua assenza, «per qualsiasi motivo, il candidato non è ammesso a sostenere l'esame». Lo stesso paragrafo chiede il documento di identità del candidato. Se l'esame è alle 7:30, non usare il passo «la mattina stessa»: in ZeroDisdette parte alle 8, dopo l'inizio. Usa «ore prima». L'elenco completo di cosa portare è nell'articolo su esame pratico della patente: cosa portare.

Allievo minorenne: cosa scrivere al genitore?

Il messaggio al genitore dà del Lei, nomina l'allievo e dice ora, istruttore, partenza e cosa serve. L'esempio è per una guida in moto. Secondo il Portale dell'automobilista la patente AM si prende a 14 anni, la A1 e la B1 a 16: una parte degli allievi è minorenne.

Buongiorno, le ricordiamo che domani {{cliente}} ha la guida in moto con {{professionista}} alle {{ora}}, partenza da {{luogo}}. Servono il casco e il foglio rosa. Grazie e buona giornata dall'autoscuola.

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{{cliente}} scrive il nome com'è salvato nella scheda: se nella scheda dell'allievo metti il numero del genitore, il genitore legge il nome del figlio. A chi conviene mandarlo, e cosa dire all'allievo, è nell'articolo sugli allievi minorenni per AM e A1.

Quanto costano questi messaggi, su WhatsApp e in SMS?

Su WhatsApp ogni messaggio costa 1 credito, a qualsiasi lunghezza. In SMS costa 3 crediti ogni 160 caratteri, e quasi tutti questi testi li superano.

Lunghezze contate con un esempio: allievo «Giulia Rossi», 16 novembre, 15:00, istruttore «Marco», partenza «Via Roma 12». Con nomi e indirizzi più lunghi i numeri salgono.

Due dettagli fanno la differenza in SMS. L'apostrofo curvo (’) e le emoji abbassano il segmento a 70 caratteri: usa l'apostrofo dritto. E sopra circa 459 caratteri l'SMS non parte. Il piano Professionista PRO è per una persona: se segreteria e istruttori entrano nell'app servono Studio Pieno o Studio Strapieno. Il conto dei crediti per un'intera scuola è nella pagina per le autoscuole.

Come si mettono questi testi in ZeroDisdette?

Un flusso per ogni tipo di appuntamento, scelto quando salvi la guida:

1. Crea i flussi con un nome chiaro: «Prima guida», «Guida», «Guida notturna», «Moto», «Esame di teoria», «Esame di guida», «Minorenne».
2. In ogni flusso aggiungi i passi: alla prenotazione, giorni prima (parte alle 10, l'ora si cambia), ore prima, la mattina stessa (parte alle 8).
3. Incolla il testo nel passo e lascia il canale WhatsApp.
4. Quando salvi una guida o un esame, scegli il flusso giusto.

Ogni testo nuovo per WhatsApp lo approva Meta, di solito in pochi minuti; intanto quel passo parte come SMS. Per Meta il testo non deve iniziare né finire con una variabile, due variabili non stanno attaccate e ce ne vuole almeno una: tutti i testi qui sopra rispettano queste regole. Partono dal numero WhatsApp Business della scuola, una volta collegato. La guida passo per passo è come si crea un flusso di promemoria.