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Promemoria delle ripetizioni: mandarlo al ragazzo o al genitore che paga?

di , fondatore di ZeroDisdette

· 6 minuti di lettura

In breve

Il promemoria delle ripetizioni va a chi decide se il ragazzo arriva a lezione. Sotto i 13 anni è il genitore, perché i termini di WhatsApp per l'Europa chiedono almeno 13 anni per usarlo da soli. Dai 13 ai 17 anni si sceglie con la famiglia al primo contatto. Con universitari e adulti il messaggio va a loro, che fissano e pagano.

Il genitore ti chiama per fissare, il ragazzo viene a lezione, e a fine mese paga il genitore. Quando decidi a chi mandare il promemoria delle ripetizioni, ai genitori o allo studente, stai scegliendo chi saprà per iscritto che quel giorno c'è lezione. Se scegli la persona sbagliata, il messaggio arriva e nessuno lo usa.

Questo articolo è per chi dà ripetizioni a ragazzi delle elementari, delle medie e delle superiori, e per chi insegna musica a bambini e ragazzi. Trovi la regola per età, cosa dicono i termini di WhatsApp, come salvare la scheda dello studente col numero del genitore e tre messaggi pronti.

A chi va il promemoria delle ripetizioni: al genitore o al ragazzo?

A chi decide se il ragazzo arriva a lezione. Con i più piccoli è il genitore che organizza la settimana; con gli universitari è lo studente stesso; in mezzo si sceglie con la famiglia.

La domanda giusta si fa durante la prima telefonata, quando il genitore è ancora in linea: «A chi scrivo per ricordare le lezioni, a lei o a suo figlio?». Ecco come si dividono di solito i casi.

Chi viene a lezioneChi riceve il promemoriaCome si salva la scheda
Bambino delle elementari o ragazzo sotto i 13 anniIl genitoreNome dello studente, numero del genitore
Ragazzo dai 13 ai 17 anni che fissa da soloIl ragazzo, se la famiglia è d'accordoNome e numero del ragazzo
Ragazzo dai 13 ai 17 anni che porta il genitore in autoIl genitoreNome dello studente, numero del genitore
Universitario o adultoLo studenteNome e numero dello studente

La tabella è un consiglio pratico per organizzare le lezioni, non una regola di legge.

Un ragazzo di 12 anni può ricevere il promemoria su WhatsApp?

Da solo no. I termini di servizio di WhatsApp per l'area europea, in vigore dal 17 agosto 2026, chiedono almeno 13 anni per usare il servizio da soli, o l'età più alta richiesta nel proprio Paese.

Sotto quell'età i termini prevedono un account gestito dal genitore, dove è disponibile. Per chi dà ripetizioni la conseguenza è semplice: per un ragazzo di prima o seconda media il numero da salvare è quello del genitore.

Dai 13 ai 17 anni: chi deve leggere il messaggio?

Chi rende possibile la lezione. Se il ragazzo esce da scuola e viene da te in autobus, il promemoria serve a lui; se il genitore lo accompagna o deve lasciarlo uscire, serve al genitore.

C'è poi una persona che ha diritto di sapere anche quando non riceve i messaggi: chi paga. Un genitore che scopre a fine mese che il figlio ha saltato due lezioni può prendersela con il figlio, e a volte anche con l'insegnante. Per questo, se i promemoria vanno al ragazzo, conviene mandare al genitore il calendario del mese, una volta, a mano. Per esempio, per una lezione fissa del lunedì a novembre 2026:

Messaggio pronto

Buongiorno, le lascio le lezioni di novembre di Luca: lunedì 2, 9, 16, 23 e 30, sempre alle 16:00. I promemoria li mando a lui il giorno prima, così lei ha comunque tutte le date. Buona giornata.

Questo messaggio non lo manda l'app: lo copi e lo invii tu, all'inizio del mese.

Chi dà il consenso a ricevere i messaggi?

La persona a cui appartiene il numero. La WhatsApp Business Policy dice che un'attività può scrivere su WhatsApp solo a chi le ha dato il numero e ha confermato di voler ricevere i suoi messaggi, e che va rispettata ogni richiesta di smettere.

Con un minore, quindi, il sì lo chiedi al genitore durante la prima telefonata e lo scrivi nelle note della scheda: chi l'ha dato, quando, e a quale numero. Se il genitore non vuole messaggi su WhatsApp, nella scheda spegni l'interruttore «Consenso promemoria WhatsApp» prima di salvare la lezione: partirà un SMS. Per i casi particolari, come il nonno che accompagna e non ha WhatsApp, c'è la guida sul cliente senza WhatsApp. Per il tuo caso chiedi al tuo consulente.

Come salvare lo studente nella scheda, se il numero è del genitore?

Con il nome dello studente e il numero del genitore. In ZeroDisdette ogni scheda ha un nome e un numero, e l'app scrive nel messaggio il nome così come è salvato, al posto della variabile del cliente.

Se salvi «Laura Bianchi», la madre, il messaggio, l'agenda e il Report «Da ricevere» mostrano lei: con quindici studenti non sai più di chi è ogni lezione. Se salvi «Luca Bianchi» con il numero di Laura, in agenda vedi Luca e il messaggio dice «la lezione di Luca Bianchi», sul telefono giusto. Nelle note scrivi «numero della mamma, Laura, paga lei a fine mese».

Tre dettagli utili:

  1. Fratelli con lo stesso numero. Fai due schede, una per ragazzo, con lo stesso numero. Ogni lezione manda il suo messaggio con il nome giusto, e i pagamenti restano separati.
  2. Il numero conta al momento del salvataggio. Se a gennaio il ragazzo ha un telefono suo e cambi il numero nella scheda, le lezioni già in agenda restano sul numero vecchio. Le nuove partono verso quello nuovo.
  3. Un solo numero per lezione. I promemoria automatici di una lezione vanno a una persona. Per l'altra c'è il calendario mandato a mano, come sopra.

Il caso dei genitori separati, che vale per tutti i mestieri, è spiegato nella guida su quale numero salvare quando il promemoria va a un genitore.

Cosa scrivere nel promemoria delle ripetizioni ai genitori e ai ragazzi

Giorno, ora e cosa serve per la lezione. Mai il voto, la materia insufficiente o le difficoltà del ragazzo: il telefono di un genitore lo guarda anche chi gli sta accanto.

Nei testi le parole tra parentesi quadre sono le variabili del flusso. La data esce come «16 novembre», senza il giorno della settimana, quindi nel messaggio del giorno prima si scrive «domani». Al genitore si dà del Lei, al ragazzo delle superiori del tu: se hai dubbi, c'è la guida su tu o Lei nel messaggio.

Conferma al genitore, appena fissata la lezione

Messaggio pronto

Buongiorno, la lezione di [Nome] è fissata il [data] alle [ora]. Quell'ora la tengo libera solo per questo, grazie e a presto.

Al genitore, il giorno prima, per un ragazzo delle medie

Messaggio pronto

Buonasera, domani alle [ora] c'è la lezione di [Nome]. Basta il diario con i compiti assegnati e il libro della materia, a domani.

Al ragazzo delle superiori, il giorno prima

Messaggio pronto

Ciao [Nome], domani alle [ora] abbiamo lezione. Tieni pronti il quaderno e gli esercizi su cui ti sei bloccato, ci vediamo domani.

Un dettaglio sull'ora. Il passo «giorni prima» parte di partenza alle 10:00, quando il ragazzo è in classe e il genitore al lavoro. Per le ripetizioni conviene portarlo al pomeriggio o alla sera, a mano, nel flusso. Fai due flussi, «Genitori» e «Ragazzi», e scegli quello giusto quando inserisci la lezione. Come si costruisce un flusso è spiegato in come si crea un flusso di promemoria. Ogni testo nuovo per WhatsApp lo approva Meta, di solito in pochi minuti; intanto parte come SMS.

Quanti crediti costano due fratelli con lo stesso numero?

Quanto due studenti qualsiasi: ogni lezione paga i suoi messaggi. Un WhatsApp costa 1 credito, un SMS almeno 3.

Prendiamo due fratelli con lezione ogni lunedì a novembre 2026, cinque lunedì in tutto, e un flusso con due messaggi (conferma e giorno prima).

LezioniMessaggiCrediti su WhatsAppCrediti su SMS
Primo fratello5101030
Secondo fratello5101030
Totale del mese10202060

Il conto su SMS vale per messaggi entro un segmento, cioè 160 caratteri senza emoji. Il piano Professionista PRO ha 200 crediti al mese inclusi. Il calendario mensile al genitore, mandato a mano dal tuo telefono, non usa crediti.

La pagina Lezioni private raccoglie gli altri articoli per chi dà ripetizioni, insegna lingue o musica. Il giorno lo fissi tu; il promemoria va a chi fa arrivare il ragazzo.

Domande frequenti

Il promemoria può arrivare sia al ragazzo sia al genitore?

In ZeroDisdette i promemoria automatici di una lezione vanno a un solo numero, quello della scheda. Se i messaggi vanno al ragazzo, al genitore si manda a mano, una volta al mese, il calendario scritto delle lezioni.

Due fratelli fanno ripetizioni con me e il numero è lo stesso: come faccio?

Crei due schede, una per fratello, con lo stesso numero del genitore. Ogni lezione manda il suo messaggio con il nome giusto, e storico e pagamenti restano separati per ciascun ragazzo.

Il genitore può rispondere al promemoria?

Se il messaggio arriva su WhatsApp, la risposta arriva nella chat di WhatsApp Business dello studio, sul tuo telefono, e non dentro ZeroDisdette. A un SMS invece non si può rispondere, e nel messaggio non ci sono bottoni di conferma.

A 14 anni il ragazzo ha un telefono suo: devo cambiare il numero nella scheda?

Solo se la famiglia è d'accordo che i messaggi passino a lui. Ricorda che il numero viene preso quando salvi la lezione: quelle già in agenda restano sul numero di prima, le nuove partono verso quello nuovo.

Fonti

  1. WhatsApp: Termini di servizio per l'area europea, in vigore dal 17 agosto 2026 (sezione sull'età)
  2. WhatsApp: WhatsApp Business Policy, ultimo aggiornamento 23 settembre 2026