Armocromia e luce naturale: come fissare le consulenze quando a dicembre fa buio alle 16:40

L'armocromia si fa alla luce naturale, e la luce naturale non tiene lo stesso orario tutto l'anno. A metà dicembre a Milano il sole tramonta alle 16:40, a fine giugno alle 21:15. In mezzo ci sono il cambio dell'ora di fine ottobre e le clienti che d'estate arrivano con la pelle dorata dal mare.

Questa guida è per la consulente d'immagine o l'armocromista che in Italia fa l'analisi del colore in studio. Trovi la tabella della luce a Milano e Palermo da novembre a febbraio, il conto dell'ultimo orario utile del pomeriggio, cosa chiedere d'estate alla prenotazione e tre messaggi pronti da copiare.

Perché l'orario conta nell'armocromia con la luce naturale?

Perché il viso si guarda alla luce del giorno, e quando la luce finisce l'analisi non si chiude. Una consulenza che comincia tardi a dicembre finisce al buio anche se la cliente è arrivata puntuale.

In un'intervista sul test di armocromia pubblicata da MyPersonalBeauty la consulente descrive l'analisi come fatta «dal vivo, alla luce naturale», con il viso senza trucco. Nella stessa intervista chiede di non arrivare abbronzati e dice che, in quel caso, la seduta si rimanda di qualche settimana.

Così l'agenda della consulente ha due stagioni sue, oltre a quelle della palette. D'inverno manca la luce del pomeriggio. D'estate la luce c'è fino a sera, ma cambia la pelle.

A che ora fare l'armocromia in inverno?

Tra la mattina e il primo pomeriggio. A Milano a metà dicembre un'analisi di due ore deve cominciare entro le 14:10, se vuoi finire mezz'ora prima del tramonto.

Alba e tramonto da timeanddate.com per Milano (novembre, dicembre, gennaio, febbraio) e Palermo (novembre, dicembre, gennaio, febbraio). «Ultimo inizio» è il nostro conto d'esempio: tramonto meno due ore di analisi e mezz'ora di margine. Rifallo con la durata e il margine che usi tu.

La tabella dice una cosa che a occhio non si nota. D'inverno tra Nord e Sud il pomeriggio cambia poco: il 15 novembre Milano e Palermo vedono tramontare il sole a un minuto di distanza. La differenza sta al mattino: il 15 dicembre a Palermo il sole sorge 41 minuti prima che a Milano.

Prendiamo, come esempio, una consulente di Milano con analisi da due ore a metà dicembre. Le fasce utili sono tre: 9:00-11:00, 11:30-13:30 e 14:00-16:00. La terza è già al limite. Se una cliente chiede «le 17:30, dopo il lavoro», la risposta si dà alla prenotazione: da novembre a febbraio a quell'ora la luce è finita, e le alternative sono la pausa pranzo o il sabato mattina.

Cosa succede se la cliente arriva in ritardo d'inverno?

Perde minuti e luce insieme, e la luce nello stesso giorno non torna. D'estate un ritardo costa tempo; a dicembre costa anche la fine dell'analisi, perché il tramonto non aspetta.

Stessa consulente di Milano, 15 dicembre, analisi fissata alle 14:00. La cliente arriva alle 14:40. Fino al tramonto delle 16:40 restano due ore esatte, senza più il margine: l'analisi finirebbe con l'ultima luce. Se la stessa analisi fosse fissata alle 14:30, oltre l'ultimo inizio della tabella, gli stessi 40 minuti di ritardo lascerebbero un'ora e mezza di luce per due ore di lavoro.

Per questo la puntualità d'inverno va detta prima, con il motivo: «lavoriamo con la luce del giorno». Come dirlo senza suonare rigida, e cosa fare quando il ritardo c'è stato, lo trovi nella guida su cosa dire prima al cliente che arriva tardi.

Cosa cambia con il cambio dell'ora?

A fine ottobre il tramonto arriva un'ora prima da un giorno all'altro. A Milano il 24 ottobre 2026 il sole tramonta alle 18:22, il 25 ottobre alle 17:21: quella notte si torna all'ora solare (timeanddate, Milano, ottobre 2026).

Il rischio è fissare una data di novembre guardando la luce di ottobre. Una cliente che a metà ottobre prenota «alle 15:30, come la mia amica» per il 15 novembre si troverebbe con un tramonto alle 16:53: meno di un'ora e mezza di luce. Quando fissi una data dopo il 25 ottobre, guarda la tabella di quel giorno, non la finestra di oggi.

Il contrario succede a fine marzo. Il 27 marzo 2027 a Milano il sole tramonta alle 18:44, il 28 marzo alle 19:45 (timeanddate, Milano, marzo 2027). Da quel giorno torna buona anche la fascia dopo le 17.

Armocromia d'estate: cosa chiedere per l'abbronzatura?

Chiedi alla prenotazione se la cliente va al mare o in montagna prima della data. D'estate la luce abbonda: a Milano il 21 giugno 2027 il sole tramonta alle 21:15 (timeanddate, Milano, giugno 2027). Quello che manca è la pelle senza abbronzatura.

L'intervista citata sopra lo dice chiaro: abbronzati no, e in quel caso si rimanda di qualche settimana. La domanda quindi va fatta quando si sceglie il giorno, non il giorno prima. «Il 12 luglio va bene? Prima di quella data vai in vacanza?» costa dieci secondi al telefono o in chat.

Settembre è il mese in cui la domanda diventa «quando sei tornata dal mare?». Quante settimane aspettare lo decidi tu: l'importante è che la cliente lo sappia per iscritto, nella conferma.

Tre messaggi pronti per inverno ed estate

Le parti tra parentesi quadre sono i dati che cambiano. Nessun messaggio chiede di confermare.

1. Inverno, alla prenotazione

Ciao [Nome], la tua analisi del colore è fissata il [data] alle [ora]. In questi mesi la luce del giorno finisce presto: ho scelto un orario che ci lascia il tempo di guardare tutti i drappi con calma. Ci vediamo da [studio] per i tuoi colori.

Copia

2. Inverno, 3 ore prima

Ciao [Nome], oggi alle [ora] lavoriamo con la luce della finestra, e in questa stagione ne abbiamo il tempo giusto se cominciamo puntuali. Vieni con il viso struccato, al resto penso io. A dopo!

Copia

3. Estate, alla prenotazione

Ciao [Nome], la tua analisi del colore è fissata il [data] alle [ora]. Per leggere bene i colori serve la pelle senza abbronzatura: se prima di quel giorno vai al mare, tienilo a mente. Ti aspetto da [studio] per l'analisi.

Copia

Cosa chiedere due giorni prima (trucco, foto dei vecchi colori di capelli) è un altro messaggio, con un'altra funzione: se lavori anche a casa delle clienti, nell'articolo sull'armocromia a domicilio trovi quello sulla stanza con la finestra giusta.

Come si imposta il flusso in ZeroDisdette?

Con due flussi con un nome, «Armocromia inverno» e «Armocromia estate», che scegli quando salvi l'appuntamento. Il procedimento passo per passo è nella guida Come si crea un flusso di promemoria.

1. «Armocromia inverno»: momento «Alla prenotazione» con il messaggio 1, poi «Ore prima», 3 ore, con il messaggio 2.
2. «Armocromia estate»: momento «Alla prenotazione» con il messaggio 3, più gli altri passi che usi di solito.
3. Al posto delle parentesi metti {{cliente}}, {{data}}, {{ora}} e {{attività}}, cioè la «Firma attività» delle Impostazioni: se è vuota, quel passo parte come SMS.
4. Nessun testo deve iniziare o finire con una variabile, nemmeno seguita solo da un punto: Meta lo rifiuta. Per questo i messaggi chiudono con «per i tuoi colori» e «per l'analisi».

Perché «Ore prima» e non «La mattina stessa»? La mattina stessa parte alle 8:00: per un'analisi delle 14:00 sono sei ore prima. «Ore prima» parte a un'ora esatta rispetto all'appuntamento, e il richiamo alla luce arriva quando serve. La conferma «Alla prenotazione» parte entro circa mezzo minuto da quando salvi, anche con l'app chiusa.

Due cose da sapere. {{data}} stampa «16 dicembre», senza giorno della settimana: per questo il messaggio 2 dice «oggi». E {{cliente}} stampa il nome come lo hai salvato, quindi con il cognome se c'è.

Un WhatsApp vale 1 credito; un SMS almeno 3 per ogni segmento di 160 caratteri. Con nome e cognome i messaggi 1 e 2 superano i 160 caratteri: in SMS sono due segmenti, 6 crediti l'uno. Il piano Professionista PRO ha 200 crediti al mese: su WhatsApp bastano, in SMS no. Il conto completo è nella guida su quanti promemoria per appuntamento.

I messaggi partono dal numero WhatsApp Business dello studio, una volta collegato; finché non lo colleghi partono SMS, e a un SMS non si risponde. Ogni testo nuovo lo approva Meta, di solito in pochi minuti; intanto quel passo parte come SMS. Se la cliente risponde su WhatsApp, la risposta arriva nella chat di WhatsApp Business sul tuo telefono. Cosa fa l'app per il tuo mestiere, e cosa no, è nella pagina per consulenti d'immagine e armocromisti.